MAR 4233 Florida International University Social Media Marketing Plan Discussion

Social Media Marketing Plan Assignment

Introduction: Why is a Social Media Marketing Plan Important?

A marketing plan is a fluid document that details a firm’s marketing objectives and strategies over a specific time period (i.e. over the next one, three or five years).  It’s like roadmap that outlines the company’s social media marketing goals and the steps required to achieve those goals.  The marketing plan also specifies other marketing details such as the target audience and the costs of all the activities.  And, it highlights general market details, such as industry insights, competitive landscape, and a company overview that discusses how the company fits into the industry.  A good marketing plan will include the following:

• Clarify the target audience
• Give insights to build marketing assets and messages that will resonate with the target audience to deliver results
• Provide direction to help weigh options and determine the best course of action for the company
• Build in tracking mechanisms to monitor performance

It is important to note that the plan is a fluid, working document.  The marketing plan should change and evolve as your company grows, as customer needs change, as new trends develop, and as the market shifts.  Additionally, marketing plans should be reviewed and referred to often.  Continuous review of the marketing plan helps companies stay focused and make decisions that help the company reach its goals via the marketing strategy.  

With this assignment, you will be able to distinguish the value in the social media and marketing function towards user engagement, identify and apply theoretical frameworks that pertain to social media marketing and develop social media and content strategies into fundamental marketing activities.

Common Characteristics across Marketing Plans

Regardless of the type of marketing plan the company decides to build, below are the common characteristics (i.e. content) included in most marketing plans:

• Executive Summary
• Situational Analysis: Market Overview with a Competitive Landscape
• Company Profile, SWOT Analysis and Goals
• Target Audience Overview and Segments
• Budget
• Timelines
• Ongoing Tracking & Measurement

Your Assignment: Build a Social Media Marketing Plan for your company of choice

Now that you completed your strategy project, use the same company and determine what your goals are based on your research. You can use their biggest weakness or biggest opportunity as a goal. (ie grow audience, highlight a new product, traffic to site, etc)

What to Include in Your Social Media Marketing Plan

Your project should be in a PowerPoint presentation as it would be in real life, to present to c-suite level leaders or your department leads.

Grammar counts and visuals do too.

To narrow the field for this assignment, students must include each of the sections outlined below.  And, within each section, students must address the specific questions outlined within that section.  Of course, students are encouraged to add additional content to each section below.  However, in order to consider a section as complete, at least the questions listed must be addressed.

Sections Overview

I.               Executive Summary

II.             Objectives & Strategies

III.            Target Audience(s)

IV.           Content Creation Strategy

V.             Timeline with Cost Structure

VI.           Success Tracking Tools & Metrics

Questions to Address in Each Section

To fully complete each section, each student must address the following questions. 

Executive Summary: (This is a short 2-3 paragraph explaining the following)

1. Who is your target audience?
2. What is your company’s strength?
3. Weaknesses
4. What are your competitors doing on social media?
5. What is your opportunity to stand out?
6. What is your goal and your tactics?
7. Set a budget (This will depend on your company but an average is about $500 per ad per month
8. How you are measuring this – short version

Remember, even though the Executive Summary is the first section of your plan, it should be the section you write last.

Objectives & Strategies:

1. What are the key objective(s) ?

Students must be as specific as possible in terms of what they are measuring, how they are measuring it, and when they will start measuring it.  Each objective listed should be SMART:

• Specific: clearly defined
• Measurable: trackable
• Achievable: possible to do
• Realistic: able to do
• Time-bound: completed by a certain time

For example: generate X number of ___ or X percentage increase of ____within X months of product launch or campaign launch.

2. What strategies will you employ to reach your key objective(s)?

3. Why are you choosing to employ each of these specific actions (strategies)?

Target Audience(s):

1. Who is the target audience for this website?
   • List several bullet point explaining your target audience / persona

Sample:

Content Creation Strategy:

1. What types of content will you deliver, post, curate or produce for your plan?
   • For example: articles, podcasts, videos, tutorials, interviews, infographics and images, etc.
2. For each type of content listed above:
   • Explain why and how this content be useful to your primary target audience. Think about why they should read this content
   • Describe what information/content will be included and how this content is unique or different from competitor social media accounts
3. Provide sample content (use free tools such as canva to help you create mock posts. (This can be a separate slide)
   • Provide 2-3

Timeline with Cost Structure:

When you are plotting out the timeline for your plan, you need to think about the timing of the broader elements of the plan (i.e. go-live date, promotion, etc.) as well as the timing of the individual content elements you outlined above in the Content Creation Strategy section. There is no right or wrong answer here since we are not working under a specific deadline for this project but do your best to fill it out. I will be looking to see that you understand how to create one, more than the details of the actual timeline and cost.

The timeline should address the following questions for each of your plan element (broad and content-driven):

1. When will that element go live?
2. How long will that element be posted or active?

Now that you have an itemized account of all the activities you want to undertake you need to consider the associated costs. This part may be a bit challenging right now as marketing costs vary quite a bit.  Do your best to estimate the costs.  As you think about the cost structure of your plan, be sure to consider the following questions for each element listed on your timeline:

3. How much will it cost to create, deliver, post, curate or produce that element?

See example template here:

Success Tracking Tools & Metrics:

1. How will you define success”? Note: this should be directly tied to question “a” in the Objectives and Strategies section of your plan.
2. Which KPIs will you use to measure the effectiveness of your marketing and promotional efforts? There are many social media metrics, and all could be relevant to your business in different ways. To effectively track how your brand’s social media strategy is meeting company goals, try to set KPIs in each of the following categories.

Reach

Reach KPIs measure how many users come across your social channels. These users might only interact with the channel passively — reach and engagement are two different things. Think of reach as a quantity measurement — reach data demonstrates your existing and potential audience, growth over time and brand awareness.

Impressions

This is the number of times your post was visible in someone’s feed or timeline. This doesn’t necessarily mean the person who viewed the post noticed it or read it.

Follower count

The number of followers your social channel has at a set time.

Audience growth rate

You want to make sure you’re gaining followers, not losing them. Audience growth rate demonstrates how follower count is changing over time.

Engagement

The number of actions taken on your posts or page (ie likes, comments, shares)

3.  Include the following in your slide:

• How often will you review this tool/metric?
• What would you do if this tool/metric reveals that part of your marketing or promotional efforts are not as effective as other efforts?

Other Important Information About Your Digital Marketing Plan

This comprehensive assignment utilizes various aspects of course content that will be covered throughout the semester. It is strongly recommended that students work on this plan throughout the semester instead of waiting until the week the plan is due.